Laut Johannes Neder, Vorstand der Vema, hat sich die schlechte Erreichbarkeit und die verzögerte Schadenregulierung der Versicherer zu einem bedenklichen strukturellen Problem entwickelt, das nicht kurzfristig gelöst werden kann. Dies bestätigt auch der Maklerpool Blau Direkt, der die schnelle und effektive Bearbeitung von Kundenanliegen als bedeutende Herausforderung identifiziert. Die Itzehoer Versicherung rückte das Thema Erreichbarkeit sogar auf ihrer Bilanzpressekonferenz im April in den Mittelpunkt und nannte als Ursachen einen akuten Mitarbeitermangel im Servicebereich sowie eine Zunahme der Schadensfälle nach der Corona-Pandemie. Weiterlesen →

Am 16. Mai wird in den historischen Hallen der Hamburger Versicherungsbörse ein bedeutsames Ereignis stattfinden. Die „Hamburger Erklärung“, die von sechs führenden Branchenverbänden – darunter AfW, BDVM, BVK, VGA, Hanseatische Versicherungsbörse und der Votum Verband – unterzeichnet wird, zielt darauf ab, durch den Abbau von Bürokratie die Branche neu zu formieren. „Diese Unterzeichnung ist nicht nur ein symbolischer Akt, sondern ein starkes Bekenntnis zu zentralen Werten unserer Gesellschaft“, erklärt Tilman Freyenhagen, Geschäftsführer von Alsterspree. Weiterlesen →

Das Bundesfinanzministerium hat eine wegweisende Entscheidung getroffen: Zum ersten Mal seit über drei Jahrzehnten wird der Höchstrechnungszins von derzeit 0,25 Prozent auf ein Prozent angehoben. Diese Anpassung, die ab dem kommenden Jahr greifen soll, folgt den Empfehlungen der Deutschen Aktuarvereinigung und könnte die Attraktivität von Riester-Renten neu entfachen. Weiterlesen →