Das autonome Fahren nimmt Fahrt auf – angetrieben von Künstlicher Intelligenz (KI). In Metropolen wie Hamburg, München, Oslo oder Shanghai sind bereits Fahrzeuge unterwegs, die sich in festgelegten Zonen vollständig selbstständig bewegen. Für die Versicherungswirtschaft markiert das den Beginn einer neuen Ära: Die Allianz Versicherungs-AGsieht darin tiefgreifende Veränderungen für die Kalkulation von Kfz-Prämien
Zitat des Tages – Cyberangriffe und KI-Risiken im Fokus: Warum Unternehmen jetzt handeln müssen – 13.11.2025
„Fehler in KI-Systemen, Datenschutzverstöße oder Haftungsfragen können schnell zu erheblichen Schäden führen“,
Trade Republic im Fokus: Kundenbeschwerden steigen um 133 Prozent – Kritik an Erreichbarkeit
Deutlicher Anstieg der Beschwerden: Verbraucherzentralen schlagen Alarm
Der Neobroker Trade Republic gerät zunehmend unter Druck. Wie das Handelsblatt unter Berufung auf den Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) berichtet, sind die Kundenbeschwerden zwischen Januar und September 2023 um 133 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum gestiegen. Konkret gingen bei den 16 Verbraucherzentralen mehr als 300 Beschwerden ein. Der Hauptkritikpunkt: Ein kaum oder gar nicht erreichbarer Kundenservice. Auch über unvollständige Lieferungen oder nicht erbrachte Leistungen wurde vermehrt geklagt, so ein vzbv-Sprecher.
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) registriert laut dem Bericht ebenfalls eine Zunahme an Beschwerden über Trade Republic – wenngleich die Behörde sich zu Einzelfällen nicht äußert. Gegenüber dem Handelsblatt bestätigte sie jedoch einen allgemeinen Trend steigender Beschwerden über Neobroker.
Zahl des Tages – 63 Prozent der Deutschen verzichten auf Silvesterfeuerwerk
63…
Prozent der Deutschen wollen an Silvester kein Feuerwerk mehr zünden, weitere 13 Prozent halten es für wahrscheinlich, dass sie darauf verzichten werden. Nur ein geringer Teil gab an, bestimmt (5 Prozent) oder wahrscheinlich (8 Prozent) böllern zu wollen. Das ergab eine YouGov-Umfrage im Auftrag der Deutschen Presse-Agentur. Weiterlesen →
Geplante VVG-Reform: Experten warnen vor Abbau von Verbraucherrechten
Seit August steht eine umfassende Reform des Verbraucher- und Versicherungsvertragsrechts auf der Agenda. Am Montag befasste sich der Bundestagsausschuss für Recht und Verbraucherschutz erneut mit dem Thema und hörte mehrere Sachverständige an – unter ihnen Axel Kleinlein, Versicherungsmathematiker und ehemaliger Chef des Bund der Versicherten (BdV). Auf Vorschlag der Grünen nahm er kritisch Stellung zum Entwurf: Der geplante Wegfall bestehender Rechte gehe zulasten der Versicherten. Kern der Reform ist die Begrenzung des Widerrufsrechts bei Lebensversicherungen.
Zitat des Tages – Rentenpaket 2025: Vertrauen mit Milliardenrisiko – 12.11.2025
„Das Rentenpaket mag zwar Verlässlichkeit für Rentnerinnen und Rentner schaffen, bindet die Bundesfinanzen langfristig jedoch an erheblich höhere Ausgaben“,
Berufsunfähigkeitsrente und Arbeitslosengeld: Wann Leistungen sich gegenseitig beeinflussen – und wann nicht
BU-Rente trifft Sozialsystem: Wann sich Leistungen überschneiden
Kann der Bezug einer privaten Berufsunfähigkeitsrente Auswirkungen auf das Arbeitslosengeld haben – oder umgekehrt? Diese Frage klärt Versicherungsexperte Björn Thorben M. Jöhnke, Fachanwalt für Versicherungsrecht, in seiner aktuellen BU-Kolumne. Die Antwort fällt differenziert aus: Während das Arbeitslosengeld I ausschließlich bei Arbeitsplatzverlust gezahlt wird und eine fortbestehende Erwerbsfähigkeit voraussetzt, greift die Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) erst dann, wenn der Versicherte seinen Beruf zu mindestens 50 Prozent nicht mehr ausüben kann. Beide Systeme – privatrechtlich und sozialrechtlich – stehen also grundsätzlich nebeneinander, ohne sich gegenseitig auszuschließen. Entscheidend ist: Eine BU-Rente gilt nicht als Einkommen aus Erwerbstätigkeit und mindert deshalb nicht den Anspruch auf Arbeitslosengeld (BGH, Urteil v. 15.11.2007 – IX ZB 99/05).
Zahl des Tages – 70 % der kleinen Unternehmen unzureichend versichert
70…
Prozent – so viele Selbstständige und kleine Unternehmen in Deutschland haben laut dem Hiscox Global Protection Gap Report erhebliche Versicherungslücken. Somit ist nur weniger als ein Drittel ausreichend gegen existenzbedrohende Risiken wie Cyberangriffe, Personen- oder Sachschäden abgesichert. Weiterlesen →
Mehrsprachige Beratung: Wie KI die Versicherung für alle öffnet
„Günaydin“ statt Guten Morgen, „dobranoc“ statt Gute Nacht – Deutschland wird sprachlich vielfältiger. Laut dem Statistischen Bundesamt sprechen nur noch 77 Prozent der Haushalte ausschließlich Deutsch. In 17 Prozent wird mehrsprachig kommuniziert, 6 Prozent sprechen ausschließlich eine andere Sprache. Das sind rund 15,6 Millionen Menschen, die sich überwiegend in Sprachen wie Türkisch, Russisch oder Arabisch verständigen. Für die Versicherungsbranche bedeutet das: neue Zielgruppen – und neue Herausforderungen. Denn das komplexe Versicherungsdeutsch überfordert nicht selten selbst Muttersprachler.
Zitat des Tages – Ärger über Alterszuschlag in der Autoversicherung – 11.11.2025
„Pauschale Beitragserhöhungen, allein aufgrund des Alters, treffen viele Seniorinnen und Senioren ungerecht“, sagt
