Die Wohngebäudeversicherung gibt häufig Anlass für Streitigkeiten zwischen Versicherer und Versicherungsnehmer. Oftmals sind verletzte Obliegenheiten oder gekürzte Entschädigungsleistungen dafür ursächlich. Makler können ihre Kunden bereits im Vorfeld vor Ungemach schützen und über entsprechende Obliegenheiten informieren. Weiterlesen →
Zitat des Tages – Digital oder vor Ort: Immer den Kunden im Blick – 02.06.2020 (INTERVIEW)
„Kunden verhalten sich je nach Bedarf und je nach Lebenssituation unterschiedlich. Darauf müssen wir uns einstellen. Es gibt Situationen, in denen der Kunde einen schnellen und einfachen Zugang zu einem Online-Prozess bevorzugt, der die gewünschten Informationen bietet oder sein Problem löst.“
Die fairsten Wohngebäudeversicherer aus Kundensicht (INFOGRAFIK)
Dass es in der Wohngebäudeversicherung zum Streit zwischen Versicherer und Versicherungsnehmer kommen kann, hatten wir im vorangegangenen Artikel gezeigt. Doch neben der Prävention auf Kundenseite, gibt es auch durchaus Unterschiede bei den Anbietern von Wohngebäudeversicherungen. Zu diesem Thema haben ServiceValue und die Zeitschrift Focus-Money Versicherungskunden befragt, welche Wohngebäudeversicherer sie als am fairsten empfinden. Weiterlesen →
Zahl des Tages – MLP wieder Teil des SDAX – 02.06.2020
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Prozent beim Streubesitz ist der Schwellwert für Unternehmen, die in der DAX-Familie frei gehandelt werden wollen. Bei der MLP SE war es nun in der letzten Woche wieder soweit. Weiterlesen →
Beraten Sie bereits auf Expertenniveau bei nachhaltigen Investments? (BILDERSTRECKE)
Dutzende Studien versuchen zu ergründen, ob Nachhaltigkeit bei der Geldanlage wirklich zu den elementaren Kundenwünschen zählt. Die Ergebnisse dazu sind leider nicht so eindeutig, wie man es sich vielleicht wünschen würde. Muss ich mich als Finanzberater nun stärker mit nachhaltigen Investments auseinandersetzen oder nicht? Weiterlesen →
Erhöhtes Risiko für Maschinenbauer durch Cyber-Angriffe
Eine aktuelle Forsa-Umfrage im Auftrag des GDV lässt aufhorchen. Die Meinungsforscher hatten einhundert Maschinenbauunternehmen befragt, ob diese bereits von Cyber-Risiken betroffen waren. Diese Frage hatten 31 der befragten Unternehmen mit einem Ja beantworten müssen. Offenbar scheint die Gruppe der Maschinenbauer für Cyber-Attacken ganz besonders prädestiniert. Weiterlesen →
Zitat des Tages – Wie geht Versicherungsvertrieb morgen? – 29.05.2020 (INTERVIEW)
„Das Neugeschäft in Leben und Kranken ist tatsächlich eingebrochen, auch weil die Kunden schwer zu erreichen sind, und derzeit eigentlich gar nicht so wahnsinnig viel Lust haben, sich mit diesen Themen zu beschäftigen. Als Makler nur auf Leben und Kranken zu setzen, habe ich persönlich schon immer für falsch gehalten.“
Digitale Reichweite und digitale Kontakte sind das A und O
Passend zum vorangegangenen Thema kommt die aktuelle Studie „Techmonitor Assekuranz 2020“ vom Marktforschungs- und Beratungsinstitut Heute & Morgen. Diese hatten in einer Marktstudie untersucht, wie weit die digitale Kundenkommunikation in der Versicherungswirtschaft bereits gediehen ist. Klar ist, dass die Versicherer mit digitaler Affinität sich perspektivisch ein größeres Stück vom Umsatzkuchen werden sichern können. Weiterlesen →
Zahl des Tages – PKV-Vollversicherer blicken skeptisch in die Zukunft – 29.05.2020
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Von 19 Krankenversicherungsgesellschaften blicken voller Sorge auf die zukünftige Geschäftsentwicklung in der PKV-Vollversicherung. Dies ergab eine aktuelle Markteinschätzung der Rating-Agentur ASSEKURATA. Allein bei den Tarifen der Beihilfeempfänger blicken die befragten Krankenversicherer auf einen Nettozuwachs. Weiterlesen →
„High Noon“ im Finanzausschuss
Der Finanzausschuss des Bundestages lud in dieser Woche die Vertreter der Vermittlerverbände ein, um sich zum Regierungsentwurf für den Aufsichtswechsel der 34f- und 34h-Berater zu äußern. Das Setting las sich allein auf dem Papier schon spannend genug und Hochspannung war bei diesem Showdown garantiert. Weiterlesen →
