Die Vermittlung von Produkten aus der Sparte Lebensversicherung birgt eine gewisse Komplexität, die selbst das kühnste Insurtech oder der progressivste Direktversicherer bislang großflächig noch nicht in einen rein digitalen Prozess überführen konnte. Kein Wunder also, dass bei der Neugeschäftsanteil in der Lebensversicherung noch immer von den klassischen Vertriebswegen geprägt ist.
Die Versicherungsbranche kämpft seit Jahren um geeigneten Nachwuchs. In den Zentralen sieht die Lage dabei, auch getrieben durch kontinuierlich durchgeführten Effizienzsteigerungen durch Digitalisierungsmaßnahmen, noch eigentlich gar nicht so schlecht aus. Problematischer ist da schon der Blick auf die einzelnen Vertriebskanäle, die physisch die Schnittstelle Kunde besetzen sollen. Und da kommen die aktuellen Vermittlerzahlen des Deutschen…
Ausschließlichkeit hat die zufriedensten Kunden Eine aktuelle Umfrage des Analysehauses YouGov befasste sich mit dem Zufriedenheitsgrad von Versicherungskunden und unterschieden in ihrer Bewertung nach den einzelnen Vertriebswegen. Ein Kopf-an-Kopf-Rennen lieferten sich dabei Versicherungsvertreter und Versicherungsmakler. Für viele Makler wohl überraschend, konnten die Vermittler der Ausschließlichkeit im Vergleich den Sieg für sich verbuchen. So gaben 69…
Große Unterschiede in der Regulierung Der vormals „graue Kapitalmarkt“ war seinerzeit ein Dorado für Glücksritter, die in einem unregulierten Markt die Chance auf überdurchschnittliche Renditen suchten. Dies sorgte natürlich auch bei den Vertrieben für eine, im besten Fall als unbekümmert zu bezeichnende Herangehensweise, derlei Produkte zu vermitteln. Mit der Regulierung des Marktes und die Einbindung…
Off- versus Online-Vertrieb Noch immer zählen die Absicherung gegen private Komposit- und Unfallrisiken zu den margenträchtigsten Segmenten in der Assekuranz. Kein Wunder also, dass auf die vertrieblichen Entwicklungen in diesen Sparten ein besonderes Augenmerk gerichtet wird. So auch in der 12. Vertriebswege-Survey zur Schaden- und Unfallversicherung von Willis Towers Watson. Laut Studie konnten sich die…
Ein Hauch von Bürgerversicherung liegt in der Luft Nachdem die Sondierungsgespräche zu einer Vierparteienregierung gescheitert sind, mahnte Bundespräsident Frank-Walter Steinmeier die Parteien, den Wunsch der Wähler ernst und damit die ihnen übertragende Verantwortung wahrzunehmen. Daher scheint sich das politische Karussell weiterzudrehen und eine große Koalition doch noch im Bereich des Möglichen. Die SPD hatte nach…
Der selbsteinkaufende Kunde Seien wir doch mal ehrlich. Jede Versicherung, jeder Versicherungsmakler oder –vermittler würden es begrüßen, wenn sich Kunden selbständig für einen Versicherungsvertrag entscheiden und diesen im Anschluss auch gleich noch online einkaufen würden. Und in der Tat steigen die Verkaufszahlen online-platzierter Policen stetig an. Vor allem in den einfacheren Privatsachthemen und…
Studie: Erfolgsfaktoren im Ausschließlichkeitsvertrieb 2016 PRESSEMITTEILUNG – Köln: Auch im Zeitalter der Digitalisierung weiter Teile der Kommunikation zwischen Vertretern in der Ausschließlichkeit und den zugehörigen Versicherern kommt dem Innendienst eine wichtige Rolle zu. Am häufigsten suchen Versicherungsvertreter dabei den Kontakt zum Innendienst bei Vertragsauskünften oder der Änderung von Vertragsdaten. Fast jeder zweite Vermittler (48 Prozent)…
Umfrage unter 12 Versicherungskonzernen in Deutschland Ausreichend hoher Komposit-Bestand als wichtiger Erfolgsfaktor Erfolgreiche Ausschließlichkeitsorganisationen liegen bei Beständen von rund 450.000 EUR je Vermittler PRESSEMITTEILUNg – Hamburg: In einer Vergleichsstudie hat das Beratungshaus Innovalue Erfolgsfaktoren für den Ausschließlichkeitsvertrieb identifiziert. Ziel der Studie war es, die Merkmale besonders erfolgreicher AO-Vertriebe faktenbasiert herauszuarbeiten. Erfolg wurde dabei nicht ausschließlich…
Thema des Tages Hoch die Rente! Ab 1. Juli bekommen Westdeutsche 4,25% mehr Rente, Ostdeutsche 5,95%. So stark stiegen die Renten zuletzt vor 23 Jahren. „Die Rentnerinnen und Rentner profitieren damit unmittelbar von der guten Lage auf dem Arbeitsmarkt, dem Wachstum der Wirtschaft und steigenden Löhnen“, meint Andrea Nahles (SPD), Bundessozialministerin. RP Online Auch die…