Service von Versicherern lässt nach (INFOGRAFIK)

Dies ist das Ergebnis einer von Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue in Kooperation mit dem Versicherungsmagazin durchgeführten Befragung unter Versicherungsmaklern. Mit der jährlich erscheinenden Publikation „Makler-Champions“soll ein Stimmungsbild aus dem Maklermarkt eingefangen werden, der Versicherungsgesellschaften in verschiedenen Leistungskriterien im Bereich Service auf Herz und Nieren zu überprüfen versucht. Die aktuellste Bewertung zeigt einen Rückgang des Serviceempfindens in nahezu allen Versicherungssparten. VersicherungsJournal