Dass es in der Wohngebäudeversicherung zum Streit zwischen Versicherer und Versicherungsnehmer kommen kann, hatten wir im vorangegangenen Artikel gezeigt. Doch neben der … weiterlesen →
Die Servicevalue GmbH hat zum widerholten Male Anbieter von Berufsunfähigkeitsversicherungen im Hinblick auf ihre Kundenorientierung unter die Lupe genommen. Bei der Auswertung … weiterlesen →
Das Beratungs- und Analysehaus Servicevalue hat in einer aktuellen Untersuchung über zweitausend Kunden nach ihrer Zufriedenheit in Sachen Kundenorientierung ihrer Bank befragt. … weiterlesen →
Offener Widerstand gegen Symbolpolitik Die Deckelung der Abschlussprovisionen auf Lebensversicherungsprodukte und das Vorantreiben eines auf Beratungsgebühren basierenden Vergütungssystems beschäftigt die Versicherungsbranche seit … weiterlesen →
PRESSEMITTEILUNG – Die Fonds Finanz hat gemeinsam mit softfair einen großen Schritt gemacht: Der Robo-Advisor FinanzLotse 3.0 ist erstmalig auch für Endkunden … weiterlesen →
PRESSEMITTEILUNG – Berlin: „Die Versicherungsbranche beschäftigt sich zu sehr mit sich selbst anstatt mit ihren Kunden“, so die Auffassung der Gründer des … weiterlesen →
Branchenreport Handel – 3,4 Millionen Beschäftigte im Groß- und Einzelhandel arbeiten am Limit PRESSEMITTEILUNG – Sieben von zehn Beschäftigten im Groß- und … weiterlesen →
Thema des Tages Indexpolicen sind wie Sand im Auge Neue und flexiblere Altersvorsorge-Angebote schneiden im Öko-Test (Ausgabe: März 2016) nicht gut ab. … weiterlesen →
Platz 1 für die AachenMünchener beim „Telefonischen Kundenservice“ und der „Beratung vor Ort“ in der Altersvorsorge Deutsches Institut für Service-Qualität untersucht im … weiterlesen →
Systematische Umsetzung der Serviceziele und -standards Telefonische Erreichbarkeit und Reaktionszeit weiterhin auf sehr hohem Niveau PRESSEMITTEILUNG – Die AachenMünchener setzt hohe Maßstäbe … weiterlesen →
