Der Vertriebsweg der Versicherungsmakler und unabhängigen Vermittler spielt für nahezu alle Versicherungsunternehmen in der Umsatzentwicklung eine gewichtige Rolle. Dennoch gibt es in der Betreuung dieses Vertriebskanals deutliche qualitative Unterschiede. Im Rahmen der Marktstudie „Maklers Lieblinge 2019“ wurden 323 Umfrageteilnehmer befragt, welche Gesellschaften in der Maklerbetreuung die Nase vorn haben. Dabei wurde in mehrere Leistungsmerkmale unterschieden, darunter Erreichbarkeit, Freundlichkeit und natürlich auch fachliche Kompetenz. procontra-online
