Im Oktober 2022 schlug Amazon ein neues Kapitel auf, indem der Gigant des Online-Handels begann, Versicherungsprodukte in Großbritannien anzubieten. Dieser Schritt, markiert durch die Eröffnung des „Amazon Insurance Store“, schien damals ein vielversprechendes neues Geschäftsfeld einzuläuten. Doch wie das Portal „Financial News“ berichtet, hat Amazon nun einen überraschenden Rückzieher gemacht, kaum zwei Jahre nachdem die Initiative ins Leben gerufen wurde.
Amazons kurzes Intermezzo im Versicherungssektor
Das Projekt, das Hoffnungen auf Expansion und Diversifizierung des Amazon-Imperiums weckte, steht nun still. Die anfängliche Begeisterung, die sich in Plänen für eine Ausweitung auf andere Märkte, einschließlich Deutschland, widerspiegelte, ist einer nüchternen Realität gewichen. Obwohl Amazon stets darauf bedacht war, seinen Kundenstamm zu erweitern, blieb der erwartete Erfolg im Versicherungsgeschäft aus. Die genauen Gründe für diesen Schritt bleiben unklar, da Amazon sich weigerte, konkrete Geschäftszahlen preiszugeben. Ebenso wenig wurden Details zu möglichen Arbeitsplatzverlusten bekannt gegeben, obwohl das Unternehmen versicherte, betroffenen Mitarbeitern Alternativpositionen innerhalb der Firma anzubieten.
Amazons anhaltende Versicherungsambitionen
Trotz des Rückschlags in Großbritannien bleibt Amazon im Versicherungsbereich aktiv. Der Fokus scheint sich nun auf Zusatzversicherungen für bereits bestehende Produkte zu verlagern. Ein Beispiel hierfür ist die Cyberversicherung für kleine und mittlere Unternehmen, die Kunden der Amazon Cloud-Services AWS sind, die erst kürzlich eingeführt wurde. Zudem besteht eine Partnerschaft mit der Ergo Versicherung seit dem 1. Juni 2022, die Annex-Versicherungen für Elektro- und Haushaltsgeräte in Italien und Spanien umfasst. In Deutschland und Großbritannien bietet Amazon bereits seit 2016 den „Amazon Protect“ Versicherungsschutz an. Dies zeigt, dass der Konzern weiterhin Möglichkeiten im Versicherungssektor erkundet, jedoch mit einer geänderten Strategie und angepassten Erwartungen.
