Die digitale Vertriebsunterstützung ist im Versicherungsbereich weiterhin ein zentrales Thema. Um zu erfassen, wie Versicherer ihre Makler digital unterstützen und wie diese das Angebot wahrnehmen, wurde eine Umfrage durchgeführt, an der 1.088 Personen teilnahmen. Die Ergebnisse waren vielfältig. Unter 54 Maßnahmen der Versicherer gab es keine, die von Maklern besonders positiv hervorgehoben wurde. Dies zeigt, dass es trotz der fortwährenden Relevanz des Themas noch Verbesserungspotenzial in der digitalen Unterstützung von Versicherungsmaklern gibt.
