Die Unfallversicherung zählt noch immer zu den profitabelsten Bereichen der Versicherungswirtschaft. Kein Wunder also, dass viele Gesellschaften gerade hier ihr Geschäft perspektivisch ausbauen wollen. Ein wichtiger Schlüssel für den Erfolg darin, besteht natürlich auch in einer exzellenten Kundenbeziehung. Doch welche Unfallversicherer arbeiten besonders kundenorientiert? Genau dieser Frage gingen das Analysehaus ServiceValue und die Zeitschrift „Euro“ in einer aktuellen Umfrage auf den Grund. Hierfür wurden mittels einer Onlineumfrage im Mai dieses Jahres insgesamt 4.081 Urteile von 3.567 Kunden zu 40 Gesellschaften gesammelt. Die Ergebnisse wurden jüngst im „Euro-Atlas Unfallversicherer 2023“ veröffentlicht. Die Redaktion vom VersicherungsJournal hat die Details in einem Beitrag zusammengetragen.
