„In diesem Jahr hatten wir rund 40 Beschwerden. Tatsächlich verzeichnen wir keine außergewöhnlich hohen Beschwerden mehr über Proxalto. Das Problem hat sich – hoffentlich – erledigt.“
Kommentiert Sandra Klug, Abteilungsleiterin Geldanlage, Altersvorsorge und Versicherungen von der Verbraucherzentrale Hamburg, das derzeitige Beschwerdeaufkommen. Noch im letzten Jahr verzeichnete die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) für Proxalto die sechsthöchste Beschwerdequote unter den Lebensversicherern.
