Mit virtueller Beratung zu größerer Kundenzufriedenheit?

Anfang dieser Woche stellte Apple seine Mixed-Reality-Brille „Vision Pro“ vor. Damit befeuerte der kalifornische Tech-Gigant einmal mehr die Debatte, ob die Zukunft der menschlichen Interaktionen zumindest teilweise auch in einer virtuellen Realität stattfinden wird. Marktbeobachter prognostizieren für derlei technologisches Gerät durch fundierte Anwendungsmöglichkeiten im Privaten als auch auf geschäftlicher Ebene. Quasi ganz dem Zeitgeist entsprechend kündigte die ERGO Versicherungsgruppe nun an, ihr Beratungsangebot zukünftig um eine virtuelle Beratungs-App (VR-App) mit Live-Dialog-Funktion für Versicherungen ergänzen zu wollen. Voraussetzungen dafür sind die VR-App sowie eine VR-Brille.

In Kooperation mit der <br>INTER Versicherungsgruppe