„Durch die strikte Trennung des Managements zwischen softfair/Ascore und Fonds Finanz können wir unseren Nutzern genau diese zwingend benötigte Unabhängigkeit und Neutralität garantieren. Insbesondere besteht keine Weisungsbefugnis seitens des Fonds Finanz Managements gegenüber den Mitarbeitern von softfair und Ascore.“
Heißt es in einem aktuellen Presseschreiben von softfair. Damit reagierte das Unternehmen auf den Vorwurf, bei Produktvergleichen nicht unabhängig zu agieren. Für Hans-Peter Schwintowski, Rechtswissenschaftler und Versicherungsexperte, liegt die Unabhängigkeit eines Vergleichers darin begründet, ob der Mehrheitseigentümer Einfluss auf die Auswahl der Produkte nimmt und ob das Management und die Mitarbeiter frei entscheiden könnten.
