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Prozent der im Rahmen einer Deloitte-Studie befragten privaten Krankenversicherer sind aufgrund der Geschäftsentwicklung ihrer Pflegezusatzversicherung eher unzufrieden oder sogar (sehr) unzufrieden. Damit bleibt die Pflegezusatzversicherung das größte Sorgenkind in der PKV. Das größte perspektivische Wachstumspotenzial sehen die PKV-Anbieter – natürlich – im Bereich der Krankenzusatzversicherung. Hier prophezeien die Befragten mit überragender Mehrheit von knapp 90 Prozent eher starke bis sehr starke Umsatzpotenziale in der Zukunft.