Auch die Maklerbetreuung erlebte durch die Corona-Pandemie einen signifikanten Wandel. Waren Maklerbetreuer seinerzeit angehalten möglichst häufig bei den zu betreuenden Vertriebspartnern vor Ort zu sein, liegt heute der Schwerpunkt in der vertrauensvollen Zusammenarbeit auf eine generell gute Erreichbarkeit. Dies zeigt sich auch in den Ergebnissen der procontra-Umfrage „Maklers Lieblinge 2022“. Denn was die Umfrageteilnehmer am meisten an den Produktgebern schätzen, sind eine gute Erreichbarkeit (87,1 Prozent) sowie schnelle Rückmeldungen auf Nachfragen (84,9 Prozent).Hingegen empfinden nur noch 13,8 Prozent der Befragten eine persönliche Betreuung vor Ort als wichtig. In einer aktuellen Bilderstrecke stellt die Redaktion von procontra-online die Versicherer vor, die durch eine sehr gute Maklerbetreuung punkten konnten.
