„In der Bild-Zeitung werden Sie niemals lesen, dass Frau Müller weiterhin finanziell existieren kann, weil sie eine Berufsunfähigkeitsversicherung abgeschlossen hatte und die Versicherung auch gezahlt hat. Obwohl das die Regel ist. Stattdessen erfährt man immer nur von Fällen, in denen die Versicherung die Zahlung verweigert.“
So beschreibt Bastian Kunkel, Experte für Versicherungen und gefragter Autor, die mediale Situation, mit der die Versicherungsbranche in ihrer Gesamtheit zu kämpfen hat. Der Gründer der Marke „Versicherungen mit Kopf“ berichtet zudem, dass insbesondere das Versicherungsdeutsch für viele Verbraucher schlichtweg sehr kompliziert ist.Hier rät Kunkel dringend Abhilfe zu schaffen.
