Die Entwicklung in der privaten Krankenversicherung ist klar zweigeteilt. Während die Bestände in der privaten Krankenvollversicherung Stück für Stück schmelzen, erlebt das Geschäft mit privaten Krankenzusatztarifen einen wahren Boom. Doch für beide Bereiche gilt gleichermaßen: Wer zufriedene Kunden auf seiner Seite weiß, hat auch zukünftig gute Geschäfte zu erwarten. Vor diesem Hintergrund sind die Ergebnisse der aktuellen Studie „AssCompact AWARD – Private Kranken- & Pflegeversicherung 2022“ besonders interessant. Zeigen sie doch, welche Versicherer bei den Zufriedenheitswerten ihrer Kunden zu überzeugen wissen. Und das spiegelt sich dann auch im Umsatz wider.
