Bereits zum zehnten Mal publizierte die Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue GmbH ihren „Service-Atlas Kfz-Versicherer 2019“, der mittels einer Onlinebefragung von 2.671 Versicherungskunden ein Stimmungsbild der Verbraucher in Sachen Kfz-Versicherung einzufangen versucht. Für die Befragung wurde in insgesamt sieben Bewertungskategorien unterschieden, die neben der Tarifauswahl- und Tarifvielfalt vor allem auch den Kundenservice und die Kundenbetreuung fokussierten. Im Ergebnis durften sich sechs Gesellschaften über die Höchstnote „sehr gut“ freuen. VersicherungsJournal
