Thema des Tages
Kunden muss man pflegen Loyale Kunden helfen dem Vermittler mit Anerkennung, Empfehlungen und auch mit konstruktiver Kritik, wenn es einmal nicht so läuft. Nach Marktuntersuchungen ist dies aber bei mehr als 20 Prozent der Kunden mit einer eher losen Bindung an den Makler nicht mehr so. Der kleinste Anlass genügt und der Kunden sieht sich nach Alternativen im Internet oder bei anderen Vermittlern um. Was Vermittler tun können, um loyale Kunden zu schaffen, ergründet Dr. Peter Schmidt in seiner Tagesbriefing-Kolumne Sprechstunde beim AssekuranzDoc.
Gesellschaft & Politik
Ungewöhnliche Koalition gegen Bürgerversicherung Normalerweise beharken sich PKV und GKV bei jeder Gelegenheit. Bei einem Kongress in München zeigte sich jedoch: Vertreter beider Zweige sind sich in der Ablehnung der u. a. von der SPD geplanten Einheitsversicherung einig. VersicherungsJournal.de
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Riestern lohnt sich nur für die Versicherer Das ist das Fazit eines Beitrags aus der Zeit. Um so viel Geld herauszubekommen, wie er eingezahlt habe, müsse ein Versicherter 90 Jahre alt werden. Deshalb lohne sich Riestern nur für die wenigsten Bürger. Zeit.de
Barmenia warnt Kunden vor SPD und Grünen In einem Brief an seine Krankenvollversicherten hat das Unternehmen vor einer rot-grünen Koalition gewarnt. Denn diese wolle die Bürgerversicherung einführen. Spiegel.de
Gesundheitspolitiker und ihre Krankenversicherung Fast alle wichtigen Gesundheitspolitiker sind privat versichert, das ergab eine Umfrage des Tv-Magazins „Frontal 21“. Dies sind Jens Spahn (CDU), Karl Lauterbach (SPD), Biggi Bender (Grüne), Martina Bunge (Linke) und Gesundheitsminister Daniel Bahr (FDP). Spiegel.de
Versicherungsmarkt
Harte Zeiten für Versicherer GDV-Hauptgeschäftsführer Dr. Jörg von Fürstenwerth sieht die Branche auch in den nächsten Jahren stark unter Druck. Der Garantiezins werde wohl im kommenden Jahr noch einmal gesenkt werden müssen. VersicherungsJournal.de
Schlechtes Bild bei den Sofortrenten Finanztest hat aktuelle Angebote für Sofortrenten getestet und zieht ein negatives Fazit. Die Note „sehr gut“ wurde kein einziges Mal vergeben. Gewonnen haben Europa, Interrisk, Hannoversche, Huk24, Huk-Coburg und WGV. Finanzen.de
BU-Report rückt Versicherer ins Zwielicht In einem Report beschreibt die Wirtschaftswoche, wie Versicherte in einem BU-Fall um die Anerkennung der BU kämpfen müssen, Versicherer werden als unwillig dargestellt. Wirtschaftswoche
Unternehmen
Provinzial mit neuem Fuhrparkprodukt FuhrparkPlus von der Westfälischen Provinzial Versicherung sowie der Provinzial Nord Brandkasse verbindet faire Beiträge mit geringem Verwaltungsaufwand. Tagesbriefing (Pressemitteilung)
Assekurata gibt Qualitätsurteil „A” für Swiss Life Bei „Kundenorientierung“ und „Sicherheit“ erreichte Swiss Life die Bestnote („sehr gut“). Die Note „gut“ vergab Assekurata für „Erfolg“ sowie „Wachstum/Attraktivität im Markt“, während die „Gewinnbeteiligung/Performance“ als „voll zufriedenstellend“ beurteilt wurde. Tagesbriefing (Pressemitteilung)
Beitragsrückerstattungen boomen bei privaten Krankenversicherern Die Hallesche Krankenversicherung zahlt 53 Millionen Euro Beitrag an die Versicherten, die Debeka sogar 361 Millionen, bei Gothaer und Universa sind es mehr als 20 Millionen. Cash.Online warnt aber davor, dass Kunden die Höhe der Beitragsrückzahlungen als Auswahlkriterium nutzen. Tagesbriefing (Hallesche) Tagesbriefing (Debeka) Cash.Online
Marketing & Soziale Medien
Friendsurance im Test Ralph Günther, Gründer und Geschäftsführer von Exali.de, hat für die Netzpiloten das Angebot von Friendsurance unter die Lupe genommen. Fazit: „Das Prinzip, dass sich Freunde nicht gegenseitig über den Tisch ziehen und sich Netzwerke gegenseitig schützen, kann also funktionieren.“ Netzpiloten
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Surftipp
Riester-Rückforderung rechtswidrig Die rund 700 Millionen Euro an Riester-Förderungen, die im vergangenen Jahr durch den Staat wieder eingezogen wurden, sind zum Teil zu unrecht zurückgefordert worden. Das berichtet Finanztest. Vielfach sei dadurch sogar gegen geltendes Recht verstoßen worden. test.de
Was bedeutet das BGH-Urteil zu den Rückkaufwerten? Rechtsanwalt Joachim Bluhm erklärt es in ProContra.
Tweet des Tages
Ich war jung und brauchte das Geld für die private Altersvorsorge.
— Simplicissimus (@hingekritzelt) September 17, 2013
Zahl des Tages
Mehr als 1 Milliarde Euro
soll die Bergung der im Januar 2012 vor der italienischen Insel Giglio gekenterten „Costa Concordia“ inzwischen kosten – am Vortag gingen Experten noch von 600 Millionen aus. Das Investment
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Zitat des Tages
„Die Mischung aus privater und gesetzlicher Versicherung bringt uns hier die beste Versorgung mit dem größten Leistungskatalog im Ländervergleich. Bis hin zu Festzuschüssen bei Zahnersatz oder Akupunktur als Pflichtleistung. Da finden sie um uns herum kein vergleichbares Land“, sagt Bundesgesundheitsminister Daniel Bahr (FDP) im Interview bei Der Westen.
Zu guter Letzt
Rupie weniger bakterienanfällig als der Euro Geld stinkt zwar nicht – aber Keime und Erreger können sich an den Scheinen doch festsetzen. Eine wissenschaftliche Untersuchung ergab jetzt, dass der Euro zwar relativ widerstandsfähig gegen Erreger ist, dabei aber noch von eher unwahrscheinlichen Kandidaten wie indischer Rupie und kroatischem Kuna geschlagen wird. Welt.de
