Sobald sich der Abschluss einer Versicherung etwas komplexer gestaltet, ist eine persönliche Beratung unumgänglich bzw. von den Verbraucherinnen und Verbrauchern auch gewünscht. Dies gilt natürlich auch für die Berufsunfähigkeitsversicherung (BU). Denn eine Fülle an Tarifen und Tarifvarianten von zig Anbietern lassen Versicherungskunden oftmals verunsichert zurück.
„Sobald man über Vermögen, Versicherung, Haus nachdenkt und etwas abschließen will, dann braucht man schon aus einem ganz bestimmten Grund einen Herrn Kaiser: Ich möchte einen Herrn Kaiser haben, der auf meiner Seite ist, der mich schon seit Jahren kennt, der genau weiß, wie viel Vermögen ich besitze und wie viel ich verdiene.“
YouGov-Studie Kundenmonitor Assekuranz: Highlight „Beratung der Zukunft“ PRESSEMITTEILUNG – Köln: Die Digitalisierung führte in den letzten Jahren zu einer Reihe neuartiger Kommunikationsformen und infolgedessen auch zu neuen Möglichkeiten in der Versicherungsberatung. Was die zukünftige Beratung anbelangt, so wünscht sich aber weiterhin gut jeder zweite Versicherungskunde die persönliche Beratung im Büro des Vermittlers (51 Prozent) oder…