„Eines der strukturellen Probleme von traditionellen Versicherern ist, dass die Kundenakquise fast ausschließlich über Makler läuft. Das führt nicht nur zu geringen Margen und erschwert Innovation, sondern steht auch diametral dem Kaufverhalten der Gen Z entgegen. 90 Prozent unserer Kundinnen und Kunden sind Versicherungserstkäufer – sie würden niemals ein Maklerbüro betreten.“