Die Rating-Agentur ServiceValue hat zum 13. Mal die „Service-Champions“ in verschiedenen Branchen basierend auf über 2 Millionen Kundenurteilen zu 5.000 Unternehmen identifiziert. Durch das Messsystem Service Experience Score (SES) wurden diese Urteile in vergleichbare Größen übersetzt. Bei Versicherungen und Baufinanzierungen stachen besonders hervor: HypoVereinsbank (66,0 %) und Interhyp (66,5 %) bei Baufinanzierungen; BHW Bausparkasse (66,5 %) bei Bausparkassen; Cosmos Direkt (68,9 %) bei Direktversicherern; und Hepster (65,9 %) bei E-Bike-Versicherungen.
