Wie die aktuelle „Global Insurance Consumer Study 2021“ von Accenture zeigt, würden sich insbesondere jüngere Verbraucher*Innen deutlich mehr Innovation seitens der Assekuranz wünschen. Dabei ist es dieser Kundenklientel egal, ob das Versicherungsangebot von Versicherungen selbst oder aber von branchenfremden Unternehmen kommen. Dies erhöht den Druck auf die tradierte Versicherungsbranche nicht nur in Deutschland. Versicherungsunternehmen sind daher gut beraten, ihr Produkt- und Serviceangebot auf diese neuen Ansprüche auszurichten. Gleichzeitig bietet sich für Versicherungsgesellschaften aber auch die Chance, neue Geschäftsansätze auszuprobieren, um so die eigenen Wertschöpfungsketten auszubauen. Denn die 18-34-Jährigen gehen anders mit Daten um und sind bereitwilliger, diese mit Unternehmen zu teilen, wenn sie sich davon Mehrwerte versprechen.
