Der Blick hinter die Beschwerdestatistik (BILDERSTRECKE)

Und wo wir heute schon einmal beim Thema Verbraucherbeschwerden waren, werfen wir doch gleich noch einmal einen übergeordneten Blick auf die Auswertung der Beschwerdestatistik 2020 für die Versicherungswirtschaft. Im aktuellen Jahresbericht von Versicherungsombudsmann Dr. h. c. Wilhelm Schluckebier wurden demnach insgesamt 18.183 Beschwerden abschließend bearbeitet, wovon 13.341 Fälle zulässig waren. In einer Bilderstrecke greift die Redaktion von AssCompact einzelne Beschwerdefälle auf und gibt Einblick hinter den blanken Zahlen der Statistik.