„Der Stellenwert der persönlichen Beratung bleibt für die meisten Menschen sehr hoch. Menschen wollen bei einem komplexen und langfristigen Thema wie der Altersvorsorge nichts falsch machen.“
Antwortet Thomas Wiesemann, Vorstand Maklervertrieb Allianz Leben, im Interview auf die Frage, ob sich zukünftig Sprachassistenten wie Googles Alexa oder Apples Siri als virtuelle Versicherungsberater verdingen könnten. Klar ist, dass die Ansprache des Kunden auf mehr als nur einem Kommunikationskanal stattfinden wird. Doch eine persönliche Beratung bleibt eben bei vielen Versicherten das Mittel der ersten Wahl. Und so wundert es auch nicht, dass sich Wiesemann bei der Frage zum Provisionsdeckel auf die Seite der Vermittler schlägt. be.in.VALUE
