Den eigenen Kundenstamm in eine sinnvolle Struktur zu bringen und diesen nach objektiven und betriebswirtschaftlichen Kriterien zu klassifizieren, kann ein wahrer Effizienzgewinn in der täglichen Arbeit bedeuten. Doch, nur allzu oft tut man sich beim Bewerten von Chancen einzelner Kunden, insbesondere in der Betreuung privater Kunden, wohl etwas schwer, da natürlich auch das Zwischenmenschliche eine Rolle spielt. In seinem Gastbeitrag erläutert Peter Schmidt, Inhaber der Unternehmensberatung Consulting & Coaching, warum so manches Potenzial in den Maklerbeständen schlummern und mithilfe welcher Regeln, diese Schätze zu heben sind. Pfefferminzia
