Pionierstellung am Versicherungsmarkt
PRESSEMITTEILUNG – Vienna Insurance Group – TÜV Austria hat der VIG-Abteilung „Internationale Prozesse und Methoden“ das Zertifikat für Qualitätsmanagement nach EN ISO 9001:2015 ausgestellt. Die VIG ist das einzige Versicherungsunternehmen in Österreich, dessen Abteilung, unter der Leitung von DI (FH) Christian Walter, über dieses aktuelle Qualitätssiegel verfügt.
Die Auszeichnung wurde von TÜV Austria nach einer neunmonatigen Anlaufphase für das Prozessmanagement der VIG vergeben. Damit wird die ergebnis- und effizienzorientierte Abwicklung der Prozesse in der VIG bestätigt. Bei der Einführung des Qualitätsmanagementsystems hat sich die VIG Unterstützung durch die Beratungsfirma Procon geholt.
ISO 9001 gilt als eindeutig erkennbarer und weltweit etablierter Inbegriff für Qualitätsmanagement. Seit Herbst 2015 ist die neue Zertifizierung ISO 9001:2015 in Kraft, die unter anderem auch stärker die strategische Ausrichtung einer Organisation berücksichtigt. Neben der Fokussierung auf die Prozessorientierung wird auch der Umgang mit Risiken und Chancen mitbewertet. Auch der Faktor Wissensmanagement eines Unternehmens wurde für die Bewertung mit aufgenommen.
