Geht es um die Leistungsfallregulierung bei Versicherungen prallen auch argumentativ oftmals Welten aufeinander. Die Versicherer versuchen mit allgemeinen Statistiken auf die faire Leistungsabwicklung hinzuweisen. Verbraucherschützer hingegen haben immer plakative Einzelfälle zur Hand, die so manchen Versicherungsnehmer ob der Sinnhaftigkeit der eigenen Absicherung zweifeln lassen. So ist es auch in der Berufsunfähigkeitsversicherung.