Digitale Reichweite und digitale Kontakte sind das A und O
Passend zum vorangegangenen Thema kommt die aktuelle Studie „Techmonitor Assekuranz 2020“ vom Marktforschungs- und Beratungsinstitut Heute & Morgen. Diese hatten in einer Marktstudie untersucht, wie weit die digitale Kundenkommunikation in der Versicherungswirtschaft bereits gediehen ist. Klar ist, dass die Versicherer mit digitaler Affinität sich perspektivisch ein größeres Stück vom Umsatzkuchen werden sichern können.