PRESSEMITTEILUNG – Die Inhaber eines Auto-Schutzbriefs haben 2014 deutlich seltener Hilfe in Anspruch genommen als ein Jahr zuvor. Die Pannen- und Unfallhelfer der deutschen Versicherer kamen in 873.000 Fällen zum Einsatz. Das waren etwa sieben Prozent weniger als 2013 (939.000 Einsätze), wie aus der Schutzbrief-Statistik 2014 des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hervorgeht. Für Schutzbrief-Leistungen gaben die Kraftfahrtversicherer 2014 demnach 187,6 Millionen Euro aus, nach 198,1 Millionen Euro ein Jahr zuvor.
Mit 488.000 Fällen machten Abschleppeinsätze gut die Hälfte der Leistungen aus. Die Pannen- und Unfallhilfe – ohne Abtransport – wurde 199.000-mal beansprucht. Rund 77.000-mal stellten die Versicherer einen Mietwagen bereit, in 30.000 Fällen kümmerten sie sich um den Rücktransport von Fahrzeugen oder Personen. Die sonstigen Leistungen lagen bei 79.000; dazu zählt beispielsweise die Übernahme von Übernachtungskosten.
Autoschutzbrief: Zusatzbaustein der Kfz-Versicherung
In Deutschland haben über 26 Millionen Menschen einen Autoschutzbrief. Er ist ein Zusatzbaustein der Kfz-Versicherung, wird üblicherweise für das jeweilige Fahrzeug abgeschlossen und gilt daher fahrerunabhängig im In- und Ausland. In Notsituationen erhalten Schutzbrief-Besitzer schnelle Unterstützung. Für die Pannen- und Unfallhilfe haben die deutschen Kraftfahrtversicherer ein Netzwerk von etwa 7.000 Abschleppunternehmen in Europa aufgebaut.
Versicherer leisten mehr als Geld – Themenwoche auf gdv.de
Der Autoschutzbrief ist ein gutes Beispiel dafür, dass Versicherer nicht nur finanzielle Schäden übernehmen, sondern darüber hinaus viele nützliche Assistance-Leistungen anbieten. Während die Pannenhilfe sehr bekannt ist, stehen Leistungen wie das Reha-Management nicht so im öffentlichen Fokus. Der GDV hat daher auf seiner Internetseite einen Schwerpunkt zum Thema „Mehr als Geld“ (http://www.gdv.de/2016/03/mehr-als-geld-wie-versicherer-in-notsituationen-hilfe-leisten/) veröffentlicht, um auf die vielfältigen Zusatzleistungen einer Versicherung aufmerksam zu machen.
