In der neuesten TRENDS-Studie des Jahres 2024 zeigt sich eine weiterhin steigende Motivation und Zufriedenheit unter den befragten Maklerinnen und Maklern. Die Motivation ist auf beeindruckende 61,4% gestiegen, während die Zufriedenheit ebenfalls einen Anstieg auf 53,4% verzeichnet – ein Zuwachs von 1,4 bzw. 1,8 Prozentpunkten im Vergleich zum ersten Quartal 2024. Ein Vergleich mit dem Vorjahr zeigt jedoch leichte Abweichungen: Damals lagen die Werte bei 63,1% für Motivation und 55,5% für Zufriedenheit. Diese Entwicklung deutet auf eine leichte Abkühlung hin, bleibt aber im positiven Bereich.
Geschäftsverlauf im ersten Quartal 2024
Mit dem Geschäftsverlauf des ersten Quartals 2024 sind 80,2% der befragten Versicherungsmaklerinnen und -makler sowie Mehrfachagentinnen und -agenten zufrieden, was einem leichten Anstieg im Vergleich zum Vorjahresquartal (77,8%) entspricht. Diese Zufriedenheit ist eng verknüpft mit den Bereichen Geschäftsentwicklung, Marktentwicklung, Branche und Politik, Kundennachfrage und Weiterempfehlung sowie persönlichen Gründen der Makler. Besonders hervorgehoben wird die Kraftfahrtversicherung, die erneut als Spitzenreiter in der Produkt-Hitparade glänzt. Auch die private Haftpflichtversicherung und die Hausratversicherung erfreuen sich weiterhin großer Beliebtheit. Dagegen schneiden die Vertrauensschadenversicherung, Gruppenunfallversicherung und Erwerbsunfähigkeitsversicherung weniger gut ab.
Die Auf- und Absteiger im Maklermarkt
Ein Blick auf die Auf- und Absteiger im Vergleich zum Vorquartal zeigt interessante Verschiebungen: Während die Grundfähigkeitsversicherung, Vertrauensschadenversicherung und Rürup-Vorsorge zu den Absteigern zählen, erleben die PKV-Vollversicherung, Kredite (Banken) und Tierhalterhaftpflichtversicherung einen Aufschwung. Diese Trends lassen sich auch im Produkt-Trend-Indikator erkennen, der potenzielle zukünftige Entwicklungen aufzeigt. Hier verlieren die PKV-Vollversicherung, Bausparen, gewerbliches Sachgeschäft und Kraftfahrt an Bedeutung, während die betriebliche Krankenversicherung (bKV), Grundfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersversorgung (bAV), Dread Disease und die Erwerbsunfähigkeitsversicherung (EU) an Trendpunkten gewinnen. Diese Verschiebungen verdeutlichen die dynamische Entwicklung und die Anpassungsfähigkeit der Maklerschaft an neue Marktbedingungen und Kundenbedürfnisse.
