Ein Blick auf die Versicherungslandschaft in Deutschland offenbart: Zwischen 2020 und 2023 erlebte der Großteil der Versicherungsagenturen, die sich auf den Ausschließlichkeitsvertrieb spezialisieren, ein beachtliches Wachstum in den Sparten Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kraftfahrzeugversicherungen, kurz SUHK. Diesen Trend bestätigt eine Studie des Analysehauses Sirius Campus. Doch während das Neugeschäft in der Lebensversicherung auf der Stelle tritt, zeichnen sich in den anderen Sparten klare Gewinner und Verlierer ab.
Ein dynamisches Feld: Sieger und Herausforderungen
An vorderster Front des Wachstums marschieren die Vertreter von Signal Iduna, gefolgt von den Teams der Provinzial und Arag, während Zurich und Württembergische ebenfalls starke Zuwächse verzeichnen. Diese Entwicklung spiegelt sich in einem gesteigerten Prämienvolumen wider, das trotz der Pandemie-bedingten Einbußen im Jahr 2021, die den Wachstumsindex kurzzeitig auf 62 sinken ließen, wieder auf Normalniveau zurückkehrte.
Die Schattenseite der Medaille offenbart sich bei den Verlierern dieses Vierjahreszeitraums. Unternehmen wie Continentale und LVM, die vor der Pandemie noch zu den Spitzenreitern zählten, fanden bisher nicht zu alter Stärke zurück. Oliver Gaedeke von Sirius Campus weist darauf hin, dass neben IT- und Serviceprozessen vor allem die Preisgestaltung eine kritische Rolle für den Vertriebserfolg spielt.
Erfolgsfaktoren im Fokus
Doch was treibt das Wachstum in diesen turbulenten Zeiten? Laut Sirius Campus spielen die Überzeugung der Vertreter von der Produktqualität und ein kundenorientiertes Serviceverhalten eine entscheidende Rolle. Während andere Faktoren wie Prämienhöhe und Schulungsqualität eine untergeordnete Rolle spielen, ist es die innovative Produktentwicklung in Kombination mit effektiven Beratungsschulungen, die den Unterschied macht. Marketingorientierte Strategien wie Sponsoring oder Präsenz auf lokalen Veranstaltungen unterstützen das Wachstum zusätzlich, besonders in den beratungsintensiven SUHK-Sparten.
In diesem dynamischen Umfeld positionieren sich somit nicht nur die Unternehmen mit den stärksten Wachstumszahlen als Marktführer. Vielmehr sind es jene, die durch Qualität, Beratungskompetenz und kundenorientierte Innovation überzeugen, die sich langfristig erfolgreich im Versicherungsmarkt behaupten werden.
