„Der einfache digitale Zugang zu Versicherungen stellt aus der Nutzerperspektive ein wesentliches Attraktivitätsmerkmal der Vergleichs-Portale dar.“
Erläutert Dr. Torsten Melles, Geschäftsführer bei Nordlight Research. Wie eine aktuelle Studie aus seinem Haus zeigt, informierten sich 37% der Versicherungskunden auf einem Vergleichsportal, bevor sie sich für eine Versicherung entschieden. 22% gar schlossen ihre Versicherung direkt über das Portal ab. Dies betraf hauptsächlich Sachversicherungen wie Kfz und Hausrat, aber auch Lebensversicherungen und private Krankenversicherungen. Online-Vergleichsportale werden von Kunden hauptsächlich genutzt, um Zeit und Geld zu sparen. Trotzdem steht beim Abschluss nicht nur der Preis, sondern das Preis-Leistungs-Verhältnis im Vordergrund.
