„Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen sich Versicherer, aber auch Broker oder Finanzvertriebe, schnellstmöglich noch kundenzentrierter aufstellen und Kundenbedürfnisse in Vertriebs-, Produkt- oder Pricingstrategie erfüllen.“
Erläutert Christian Mylius, Partner und Managing Director bei EY Innovalue, und verweist auf eine jüngst durch EY durchgeführte Marktstudie. Diese wollte ergründen, wie weit die Digitalisierungsinitiativen der einzelnen Marktteilnehmer in der Versicherungswirtschaft bereits gediehen sind. Fazit: Es ist schon viel passiert, aber eben noch nicht genug.
