Die private Krankenzusatzversicherung (PKV-Zusatz) fristete lange Zeit ein Dasein im Schatten der großen Schwester, der Krankenvollversicherung. Doch seit einigen Jahren hat sich das Blatt gewendet. Und nun sind es vielmehr Produkte aus dem Segment PKV-Zusatz, die für sprudelnde Einnahmen bei den Anbietern sorgen. Umso wichtiger scheint daher ein genauer Blick auf die Marktteilnehmer. Die ServiceValue GmbH hat in einer Umfrage die Meinung der Versicherten eingeholt, welche Gesellschaften sie in Sachen Kundenorientierung besonders schätzen. procontra-online
