„Mit der zunehmenden – durch Covid-19 beschleunigten – digitalen Transformation bieten sich auch neue Perspektiven für das Marketing. Zur Nutzung dieser Chance bedarf es jedoch einer fundamentalen Veränderung des Marketings entlang von fünf Treibern.”
Wie wir gestern bereits berichteten, reicht es mittlerweile für Versicherer nicht mehr aus allein durch ein qualitativ hochwertiges Versicherungsprodukt im Markt bestehen zu können. Spielt auf Seiten der Vermittler eine fundierte Prozessunterstützung durch den Versicherer eine immer größere Rolle, so steht bei den Verbrauchern vor allen Dingen der Wunsch nach einer fairen Behandlung ganz oben…
Dieser Ausspruch dürfte oftmals auch für die Wahl der richtigen Versicherung oder des passenden Versicherungsvermittlers gelten. Denn insbesondere bei der ganzheitlichen Beratung von Absicherungsrisiken spielen langfristige Themen eine gewichtige Rolle. Nun gibt es unter den Versicherungen und Versicherungsvertrieben gleichermaßen Anbieter, deren Kunden eher die Treue halten als anderen.
Nicht erst seit Corona wissen Unternehmen um die Notwendigkeit auch virtuell für Ihre Kunden da zu sein. Dieses Dogma ist auch für Versicherungsgesellschaften das Gebot der Stunde. Kein Wunder also, dass die Ergebnisse der 24. Auflage des Webseiten-Checks durch das Assekuranz-Netzwerk einen noch höheren Stellenwert als in den Jahren zuvor genießen. Mit dem Test werden…
9 Thesen proklamiert eine jüngst veröffentlichte Studie des Sparkassen Innovation Hub, der Berliner id-fabrik sowie der Strategie- und Managementberatung zeb zum Thema digitale Transformation der Versicherungsbranche.
Dieser Frage gingen Martin Schulze, Vice President, und Sarah Gatzlik, Project Director Financial Clients, beide von Cision Insights Germany in ihrem Gastbeitrag auf AssCompact nach. Ausgangslage war die Erkenntnis, dass die hiesige Medienlandschaft mit einer Fülle von Berichten und Beiträgen die Corona-Pandemie und ihre Auswirkungen beschreiben. Im medialen Fachjargon ist von der Kommunikation in einer…
Eigentlich schlagen sich die hiesigen Versicherer doch ganz ordentlich in der Corona-Krise. Ok, BSV-Anbieter und Kreditausfallversicherer mal außen vor gelassen. Aber natürlich wird auch die teutonische Assekuranz durch die Folgen der Corona-Pandemie nachhaltig Prägung erfahren.
Na wenn das mal keine positiven Neuigkeiten sind. Einer Umfrage des digitalen Versicherungsmanagers Clark in Kooperation mit dem Befragungsinstitut Yougov zufolge sind stolze 81 Prozent der Befragten zufrieden mit ihrem Versicherer. Ein Wert, den sich wohl die kühnsten unter den Protagonisten der heimischen Assekuranz nicht hätten vorstellen können. Für die repräsentative Umfrage wurden die Meinungen…
„Das wichtigste Ziel von Reporting ist, glaubwürdig zu sein – und Verständlichkeit ist dafür die Basis. Die Nachhaltigkeitsberichte der Versicherer sind jedoch für alle schwer verständlich. Und das zu einer Zeit, in der Nachhaltigkeit rasant an Relevanz gewinnt, und die Anforderungen an eine gute Unternehmenskommunikation wachsen.“
„Versicherer und Vergleichsportale belegen bei einer Suche nach verschiedenen Versicherungsprodukten in der Suchmaschine Google zusammen 98 Prozent der Plätze auf der ersten Ergebnisseite. Nur zwei Prozent der Plätze entfallen auf andere Websites, zum Beispiel redaktionelle Seiten zum Thema.“