„Bausteine zur Vermeidung von Schäden sind Aufklärung und Prävention. Diese Tools können ein zentrales Informationssystem der öffentlichen Hand jedoch nicht ersetzen. Wir setzen uns nachdrücklich für ein bundesweites Naturgefahrenportal ein.“
„Für Versicherer bietet das Thema neue Wege, ihren Kunden Mehrwerte wie gesteigerten Komfort und Sicherheit anzubieten.“ Erklärt Diana Boduch, Leiterin Kompetenzteam Antrag, Vertrag und Schadenmanagement, bei den Versicherungsforen Leipzig, und verweist auf die fortschreitende „Heimvernetzung“, auch wenn die bundesdeutschen Haushalte, wie so oft bei technologischen Neuerungen, im internationalen Vergleich deutlich hinterherhinken. Dennoch haben auch so…
„Ein einkaufsfreundlicher Markt ist nicht unbedingt ein weicher Markt. Jeder von uns möchte, dass der Versicherer Geld mit ihm verdient. Denn nur dann können wir sicher sein, dass Schäden reguliert werden und die Geschäftsbeziehung langfristig wird.“ Bestätigt Dr. Alexander Mahnke, Vorstandsvorsitzender des Gesamtverbandes der Versicherungsnehmenden Wirtschaft e.V. (GVNW), und greift damit eine aktuelle Problemstellung auf, die wohl…
Die Erkenntnis, dass sich ein gut funktionierendes Schadenmanagement positiv auf die Kundenbindung eines Versicherungsunternehmens auswirkt, ist sicherlich keine wirklich neue. Warum also messen, so scheint es zumindest, einige Versicherer diesem Umstand eine deutlich höhere Priorität bei, als andere? Wie so oft steckt der Teufel im Detail. In diesem Falle oftmals in den überalterten Legacy-Systemen einer…
Schreckgespenst Aktieninvestment Wenn es um die eigene Geldanlage geht, zeigen sich deutsche Sparer im internationalen Vergleich weitaus weniger risikofreudig. Wie es scheint ist Volatilität im eigenen Depot ein Zustand, mit dem wir hierzulande einfach nicht klarkommen. Doch es lohnt diesen Umstand einmal differenziert zu betrachten, wie eine Studie des Meinungsforschungsinstituts YouGov im Auftrag der AXA…
(Kurzfristige) Entlastung der Bürger Show must go on – so könnte das aktuelle Motto in den Ministerien der Bundesregierung lauten. Noch hat sich keine neue mehrheitsfähige Regierung gefunden, aber die einzelnen Tagesordnungspunkte müssen dennoch in Angriff genommen werden. So auch im Bundesministerium für Arbeit und Soziales unter der kommissarischen Leitung von Dr. Katarina Barley (SPD)….
Riester, was lange währt… Der Gesamtbestand in Sachen Riester-Policen zeigte in den zuletzt veröffentlichten Statistiken stagnierende Zahlen. Allein im Teilsegment Wohnriester konnte die Anzahl bestehender Verträge erhöht werden. Dennoch zeigt sich die Politik positiv in Sachen Riester und bezog durch in die Wege gebrachten Änderungen, wie die Erhöhung der Grundzulage deutlich Position….
Im Revier des jeweils anderen Die klassischen Vertriebswege in der Assekuranz sehen sich zunehmend einem sich verstärkenden Wettbewerbsdruck ausgesetzt. Nicht nur das Vergleichsportale oder Direktversicherer versuchen einen Teil der Versicherungskunden direkt online für sich zu gewinnen. Sondern auch Banken und Sparkassen nutzen den Kontakt zu ihren Kunden, um diese in Sachen Absicherung…
PRESSEMITTEILUNG – Hamburg, den 2. Mai 2016: Die private Kfz-Versicherung hat eine Führungsrolle bei der Digitalisierung des Schadenmanagements inne. Dieses ist ein Kernergebnis einer Befragung der Unternehmensberatung 67rockwell Consulting [Download der Management-Summary als PDF]. Dabei zeigt sich, dass die quantitativen Ziele der Automatisierung, die durch die Digitalisierung des Schadenmanagements erreicht werden sollen, für viele der…
PRESSEMITTEILUNG – Leipzig, 25. April 2016: Bereits zum neunten Mal fand am 20. und 21. April 2016 in Leipzig der Messekongress „Schadenmanagement und Assistance“ statt. Über 1100 Teilnehmer trafen sich auf der Veranstaltung der Versicherungsforen Leipzig und diskutierten über aktuelle Entwicklungen und Trends im Schadenmanagement. Ein exzellentes Schadenmanagement bietet die Chance, sich über einen empathischen…