13 Prozent der Befragten einer aktuellen Studie der Unternehmensberatung BearingPoint gaben an, mit dem Digitalisierungsgrad ihres Versicherers bzw. Versicherungsvermittlers sehr zufrieden zu … weiterlesen →
„Konzerne wie Amazon haben sich auf dem Online-Marktplatz als Symbole für Relevanz und Reaktionsfähigkeit etabliert. Diese Marken definieren die Benchmarks für Kundenerfahrung, … weiterlesen →
„Ein zentrales Differenzierungsmerkmal, das wir entdeckt haben, ist der Zugang zu Kunden. Traditionell haben Versicherer kaum auf kontinuierlicher Basis mit ihren Kunden … weiterlesen →
Der digitale Wandel in der Versicherungswirtschaft geht weiter. Auf der einen Seite planen eine ganze Reihe von Versicherungsunternehmen die altehrwürdigen Legacy-Systeme durch … weiterlesen →
„Die Versicherer haben sich lange Zeit auf die Transformation ihrer Kernsysteme konzentriert. Jetzt erwarten ihre Kunden Antworten auf neue Entwicklungen: Ihre Absicherungsbedürfnisse … weiterlesen →
Versicherung neu gedacht [INFOGRAFIK] Spätestens seit der Ankündigung Amazons den eigenen Geschäftsbereich auch auf die Versicherungswirtschaft auszuweiten, sollten die Alarmglocken in den Vorstandsetagen … weiterlesen →
