„Es gibt in der Versicherungswelt kein Entweder-oder in Bezug auf online oder analog. Die Kunden nutzen die Angebote sehr unterschiedlich und zumindest … weiterlesen →
Mal Hand aufs Herz: Nutzen Sie konsequent alle Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten? Wohl … weiterlesen →
Eigentlich schlagen sich die hiesigen Versicherer doch ganz ordentlich in der Corona-Krise. Ok, BSV-Anbieter und Kreditausfallversicherer mal außen vor gelassen. Aber natürlich wird … weiterlesen →
„Kunden verhalten sich je nach Bedarf und je nach Lebenssituation unterschiedlich. Darauf müssen wir uns einstellen. Es gibt Situationen, in denen der … weiterlesen →
42 Prozent der Befragten einer Marktstudie der internationalen Unternehmensberatung Bain & Company gaben an, dass sie in den vergangenen zwölf Monaten keinen … weiterlesen →
Während ein nicht unerheblicher der hiesigen Versicherungsmaklerschaft Mühe hat, den eigenen Webauftritt auf dem Laufenden zu halten, geht der Würzburger Jungmakler Patrick … weiterlesen →
„Wir müssen aufhören, sinnlose Dinge zu kommunizieren und unsere Kunden für doof zu verkaufen, indem wir Dinge preisen, die einfach mal selbstverständlich … weiterlesen →
20 Versicherungsgesellschaften wurden von der Digitalagentur mediaworx berlin AG im Hinblick auf vier Fragenstellungen unter die Lupe genommen, welche die Wahrnehmung des … weiterlesen →
„Der Kunde erwartet heute überall amazonartigen Service. Eine Fehlermeldung, die zwei Tage nach Eingang der Meldung erfolgt, wird nicht akzeptiert.“ Im Interview … weiterlesen →
Simple is the new sexy Wenn die Allianz zur Bilanzpressekonferenz lädt und in Form ihres Vorstands – Oliver Bäte – über die … weiterlesen →
