Zitat des Tages – KI transformiert die Belegschaften – 19.05.2026

„Mehrere CEOs sehen in der Transformation der Belegschaft eine der größten Herausforderungen der kommenden Jahre“,

sagt Marcin Pluta, Präsident und Mitbegründer von Sollers Consulting. Der neue Sollers-Report zeigt, dass Künstliche Intelligenz für Versicherer wichtiger geworden ist als Cloud-Technologien oder das Internet der Dinge. Laut den befragten CEOs verändert KI Prozesse wie Underwriting, Schadenbearbeitung und Kundenservice spürbar. Gleichzeitig entstehen neue Anforderungen an Mitarbeitende, deren Aufgaben künftig stärker technologisch und strategisch geprägt sein werden.

Trotz aller Automatisierung bleibt menschliches Urteilsvermögen entscheidend, um Risiken richtig einzuordnen und fundierte Entscheidungen zu treffen. KI gilt damit als zentraler Treiber für die Zukunft der Versicherungsbranche.