Zitat des Tages – KI-Tool für Versicherungsunternehmen

„Chatten ist das neue Suchen“

Heiko Beier, Gründer und Geschäftsführer des Münchner Softwarehauses Moresophy, hat mit „Contextchat“ eine neue Lösung entwickelt, die Versicherer bei der Nutzung von Künstlicher Intelligenz unterstützen soll. Der Chatbot verwandelt unstrukturierte Informationen – wie E-Mails oder Briefe – in strukturierte Daten und erleichtert so die Bearbeitung im Versicherungsalltag. „Wir haben Contextchat entwickelt, weil wir verstanden haben, dass Chatten das neue Suchen ist“, betont Beier. Immer mehr Menschen holten Informationen nicht mehr über klassische Suchmaschinen, sondern über KI-gestützte Systeme ein.

Moresophy sieht vor allem mittelständische Versicherer im Fokus, die im Gegensatz zu Großkonzernen wie Allianz keine Milliardenbeträge in Datenmanagement investieren können. Contextchat soll helfen, heterogene IT-Strukturen zu überwinden und gleichzeitig die Abhängigkeit von US-Cloud-Anbietern zu verringern – ein Vorteil angesichts sensibler Kundendaten.