Zitat des Tages – KI im Vertrieb: Was deutsche Versicherer von Asien lernen können – 19.08.2025

„Asiens Versicherer setzen KI nicht als Buzzword ein, sondern als echten Business-Enabler – und das mit messbarem Erfolg“,

sagt Dirk Schmidt-Gallas, Senior-Partner und Leiter der globalen Insurance-Practice bei Simon-Kucher. Der Artikel zeigt, wie Unternehmen wie AIA, Manulife oder FWD in Südostasien Künstliche Intelligenz gezielt einsetzen, um Vertrieb, Kundenbindung und Innovation zu stärken. Generative KI unterstützt dort Vermittler mit personalisierten Strategien, während virtuelle Plattformen wie der „FWD Cube“ realistische Trainings ermöglichen. Gleichzeitig steigern maßgeschneiderte Produkte und automatisierte Prozesse Effizienz und Kundenzufriedenheit. Asien wird so zum Vorbild, während Europa noch diskutiert.