„Es ist teilweise grauenhaft, wie sich Vermittler präsentieren. So richtig altbacken mit einem Passbild.“
Wolfram Lefèvre, Geschäftsführer des Digitaldienstleisters Digidor, kritisiert bei einem Vortrag in Berlin den digitalen Auftritt vieler Vermittler. Sein Appell: Eine Homepage muss Vertrauen wecken, den Berater als Problemlöser positionieren und professionell gestaltet sein – vor allem, weil sie oft der erste Kontaktpunkt ist. Google-Rankings hängen heute stark von Öffnungszeiten und Nutzerverhalten ab. Bewertungen – auch negative – erhöhen die Glaubwürdigkeit. Wer auf Online-Präsenz verzichtet, riskiert Sichtbarkeit und Kundenvertrauen.