„Die wenigsten Versicherer werden die technologische Transformation ganz allein schaffen“,
glaubt Stephen Voss, Chef des Digitalversicherers Neodigital. Die europäische Versicherungsbranche befindet sich im Umbruch, doch der Fortschritt verläuft schleppend. Fusionen wie die von Helvetia und Baloise in der Schweiz oder Barmenia und Gothaer in Deutschland zeigen erste Konsolidierungstendenzen. Dringend nötig ist das: Der deutsche Markt ist überbesetzt, ineffizient und technologisch rückständig. Kunden klagen über langsame Schadensregulierung und intransparente Prozesse. Während das Sparvolumen der Haushalte stark wächst, verliert die Lebensversicherung an Relevanz. Hohe Vertriebskosten, mangelnde Digitalisierung und fehlende Innovationskraft machen die Branche zunehmend unattraktiv – selbst für die Industrie. Der Wandel ist überfällig.
