Die aktuelle Umfrage des Beratungshauses Edelman Smithfield zeigt, dass das Vertrauen der Deutschen in die Finanzbranche besorgniserregend gering ist. In einer weltweiten Erhebung, die in 28 Ländern durchgeführt wurde, schneidet Deutschland besonders schlecht ab. Mit nur 45 von 100 möglichen Punkten rangiert die deutsche Finanzbranche im tiefroten Bereich des Misstrauens. Nur in Argentinien, Japan und Großbritannien ist das Vertrauen in die Branche noch niedriger. Der globale Durchschnittswert liegt bei 56 Punkten, was die deutsche Skepsis besonders hervorhebt. Besonders problematisch ist das geringe Vertrauen in Bereiche wie das Asset Management, das mit 34 Punkten einen deutlich negativen Vertrauenswert erreicht.
Versicherungen als leichter Lichtblick im Finanzsektor
Während der Finanzsektor insgesamt auf wenig Vertrauen stößt, zeigt sich die Versicherungsbranche im Vergleich etwas positiver. Mit einem Vertrauensscore von 57 Punkten rangieren die Versicherer im neutralen Bereich, was im Kontext der Finanzbranche als leicht positive Ausnahme gewertet werden kann. Auch Banken werden mit einem Score von 50 Punkten neutral bewertet. Diese Entwicklungen zeigen, dass trotz des allgemeinen Misstrauens in die Finanzbranche bestimmte Teilbereiche, wie Versicherungen und Banken, noch auf ein moderates Vertrauen stoßen. Dennoch bleibt die Finanzbranche in Deutschland insgesamt stark belastet durch das Misstrauen der Verbraucher.
Fintechs und Kryptowährungen: Tiefpunkt des Vertrauens
Besonders schlecht schneiden Fintechs und Kryptowährungen ab. Fintech-Start-ups, die ursprünglich mit innovativen Geschäftsmodellen den Markt aufmischen wollten, haben in Deutschland besonders große Schwierigkeiten, Vertrauen zu gewinnen. Mit einem Vertrauensscore von nur 31 Punkten fallen sie deutlich hinter die etablierten Anbieter zurück. Ein Grund dafür ist die Sorge vieler Verbraucher, dass diese Unternehmen finanzielle Instabilitäten aufweisen könnten – 37 Prozent der Befragten befürchten sogar, dass sie pleitegehen könnten. Kryptowährungen haben mit nur 16 Punkten das geringste Vertrauen überhaupt, was die Skepsis der Verbraucher gegenüber neuen, wenig regulierten Finanzinnovationen untermauert.
