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Beschwerden gingen bei der Verbraucherschlichtungsstelle Versicherungsombudsmann im abgelaufenen Geschäftsjahr 2022 ein. Davon wurden insgesamt 331 als zulässige Beanstandungen gewertet. Das ist im Vergleich zum Vorjahr eine durchaus positive Entwicklung, die auch seitens des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) mit Freude registriert wurde. „Vor diesem Hintergrund können wir auch die Debatte um ein mögliches Provisionsverbot nicht nachvollziehen. Die niedrigen Beschwerdezahlen zeigen, dass die Qualität der Beratung nicht von der Form der Vergütung abhängig ist.“, kommentierte BVK-Präsident Michael H. Heinz die Statistik.
