Die Gründe für die Kündigung eines Lebensversicherungsvertrages sind sehr vielfältig. Wie im vorangegangenen Artikel beschrieben, kann eine nicht bedarfsgerechte Beratung eine mögliche Ursache dafür darstellen. Der Blick auf die Lebensversicherer zeigt, dass die Stornoquoten bei den einzelnen Gesellschaften teils deutlich differieren. Und die Frage drängt sich auf, warum das so ist. Grundsätzlich zeigt der Map-Report Nummer 922 – „Bilanzrating deutscher Lebensversicherer 2020“ eine positive Entwicklung bei der Stornoquote. Diese lag nach Berechnungen der Autoren im Spartendurchschnitt bei 2,56 Prozent und erreichte damit einen neuen Tiefststand. Doch unter den Gesellschaften gibt es Stornokönige, die sehr weit über dem Durchschnitt rangieren.
