PKV: Durchschnittliche Verwaltungskosten sinken, aber… (BILDERSTRECKE)

Ein wesentliches Qualitätsmerkmal einer Versicherung zeigt sich auch in den Verwaltungskosten. Sind diese gering, darf der Verbraucher zwei Dinge annehmen. Zum einen hat der Versicherer seine internen Prozesse im Griff. Und viel wichtiger, die geringen Verwaltungskosten spiegeln sich am Ende auch in einer moderateren Prämie wider. Die V.E.R.S. Leipzig GmbH hat in ihrem aktuellen Branchenmonitor Krankenversicherung unter anderem diese Kennzahl für die 25 größten privaten Krankenversicherer hierzulande überprüft. Wie sich zeigt, konnte die Sparte der privaten Krankenversicherung in ihrer Gesamtheit die Verwaltungskosten über die letzten Jahre deutlich reduzieren. Für das letzte untersuchte Jahr 2020 quotierten diese bei durchschnittlich 2,26 Prozent und damit 0,18 Prozentpunkte weniger als noch in 2015. Aber einige Versicherer konnten diesem Trend nicht folgen, wie eine Bilderstrecke auf procontra-online zu berichten weiß.

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