Wann gilt eine Versicherung als besonders fair gegenüber ihren Kunden? Diese Fragestellung versuchte eine breitangelegte Kundenbefragung von ServiceValue in Kooperation mit der Zeitschrift Focus-Money zu beantworten. Dafür sammelten die Autoren der Studie über 58.000 Kundenstimmen zu mehr als fünf Dutzend Produktanbietern in 19 Sparten ein. Im VersicherungsJournal beschäftigt sich ein aktueller Artikel mit der Auswertung der Ergebnisse in der Sparte Berufsunfähigkeitsversicherungen. Wie sich zeigte, gibt es zumindest aus Kundensicht eine ganze Reihe von BU-Versicherern, die besonders fair regulieren und damit auch als besonders fair eingeschätzt werden.
