Innerhalb der Versicherungswirtschaft nehmen die als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit organisierten Lebensversicherer eine Sonderrolle ein. Ihr Credo lautet, dass sie sich ihren Mitgliedern verpflichtet sehen. Und natürlich erlaubt die Art der Firmierung eine andere Gangart bei der Entwicklung unternehmensstrategischer Entscheidungen. Kurz gesagt: die Börse sitzt ihnen nicht im Nacken. Doch wie gut schlagen sich die Gegenseitigkeits-Versicherer im aktuellen Marktumfeld? Dieser Frage ging Professor Dr. Hermann Weinmann im Rahmen seiner Studie „Was machen die Lebensversicherer mit dem Geld ihrer Kunden?“ auf den Grund. Für die Analyse wurden so neben einer betriebswirtschaftlichen Bewertung der Gesellschaften auch die Verbraucherzufriedenheit zugrunde gelegt.
