„Das ist in einer digitalen Umgebung nicht möglich – der Kunde hat weder Zeit noch Geduld für einen langwierigen Entscheidungsprozess, bei dem er alle notwendigen Informationen für einen Kauf zusammensucht. Diese Informationen müssen beim Abschluss klar vorliegen. Es ist eine Frage von Sekunden.“
Embedded Insurance, also eingebettete Versicherungen, sind für einige Marktteilnehmer in der Versicherungswirtschaft die heilsbringende Zukunftsstrategie. Sie setzt aber natürlich auch eine digitalisierte Prozesslandschaft voraus, die noch nicht bei jedem Versicherer anzutreffen ist. Stimmen zum Thema haben die Kollegen*Innen von Versicherungswirtschaft-heute eingefangen.
